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据钱江视频报道，9月3日，广州齐女士在社交平台发帖称，其支付宝账户在上班期间莫名出现多笔哈啰订单扣款。经核查，自2026年7月25日起，其账户被持续盗刷109笔，累计损失6551.34元。 齐女士立即联系平台客服并向12345投诉。哈啰客服核查发现，盗刷账户绑定的竟是齐女士两年前注销的旧手机号。客服尝试联系该号码，对方已是空号。关于赔偿，哈啰表示旧手机号注销不影响绑定支付宝的免密支付功能，平台不负责赔偿损失，建议报警处理，但考虑到消费者体验愿补偿200元，齐女士对此不予认可。
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